MR - Nevyčítání zpráv ze schránky - Zprávy Automatické odpovědi / Out of office

Článek se týká verzí produktů

ALVAO Service Desk 10.1 a vyšší

Příznaky

Pokud je Mailbox Reader ke schránce připojen přes EWS pomocí Basic Authentication (email, heslo), nejsou do požadavku vyčteny Automatické odpovědi / Out of office zprávy.

Příčina

Příčinou je chyba v produktech ALVAO.

Řešení

Od verze A10.3 SP1 je možné Automatické odpovědi / Out of office zprávy možné vyčítat pomocí EWS a OAuth2 ověřování. Od verze A10.4 je možné Automatické odpovědi / Out of office zprávy možné vyčítat pomocí EWS i pomocí Basic Authentication ověřování.

Náhradní řešení

-

Číslo problému

T106993ALVAO

Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.